1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web es operado por Reliquias de Egeria. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Reliquias de Egeria.
Reliquias de Egeria ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para el usuario, condicionado a la aceptación de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, el usuario participa en nuestro servicio y acepta las presentes Condiciones Generales, así como las políticas complementarias publicadas en el sitio web, incluyendo:
- Aviso legal
- Política de privacidad
- Política de envíos
- Política de devoluciones
Estas condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos navegadores, clientes o cualquier persona que acceda al mismo.
El acceso o uso del sitio web implica la aceptación de estas condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, no debe utilizar el sitio ni realizar compras a través del mismo.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.
2. USO DEL SITIO WEB
Al utilizar este sitio web, el usuario declara que tiene capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación aplicable.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a no emplearlo para:
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- vulnerar derechos de terceros
- introducir o difundir virus o códigos maliciosos
- realizar actividades que puedan dañar el funcionamiento del sitio web
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al sitio web.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en esta tienda son reproducciones contemporáneas inspiradas en objetos históricos documentados.
Estas piezas se desarrollan mediante técnicas actuales de diseño y fabricación y no constituyen objetos arqueológicos ni antigüedades originales.
Las imágenes de producto tienen carácter ilustrativo. Aunque se procura mostrar los colores y acabados con la mayor fidelidad posible, pueden existir ligeras variaciones dependiendo de la visualización en cada dispositivo.
Las características, disponibilidad y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
4. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza a través del sistema de carrito disponible en el sitio web.
El usuario podrá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito e introducir los datos necesarios para completar el pedido.
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar:
- los productos seleccionados
- el precio total
- los gastos de envío aplicables
- los datos de facturación y envío
Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.
5. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente, salvo indicación en contrario.
Los gastos de envío se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
El pago de los pedidos podrá realizarse mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web, como tarjeta bancaria u otras pasarelas de pago habilitadas.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de detectar irregularidades en la operación o en la información facilitada por el usuario.
6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no pueda ser suministrado tras haberse realizado el pedido, el cliente será informado lo antes posible y se procederá, en su caso, al reembolso de las cantidades abonadas.
7. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Las condiciones relativas a:
- plazos de entrega
- gastos de envío
- derecho de desistimiento
- devoluciones
- garantía legal
se encuentran reguladas en la Política de Envíos y Devoluciones disponible en este sitio web.
8. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
En ocasiones puede existir información en el sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:
- descripciones de productos
- precios
- promociones
- disponibilidad
- gastos de envío
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar la información en cualquier momento, incluso después de haberse realizado un pedido.
9. ENLACES A TERCEROS
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10. PROTECCIÓN DE DATOS
La información personal proporcionada por los usuarios a través del sitio web será tratada de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
11. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el funcionamiento del sitio web o de cualquier parte del mismo en cualquier momento y sin previo aviso.
12. RESPONSABILIDAD
El uso del sitio web se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Reliquias de Egeria no será responsable de daños indirectos o derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos a través del mismo, salvo en los casos previstos por la normativa de protección de consumidores.
13. QUEJAS Y RECLAMACIONES
Los consumidores pueden presentar quejas o reclamaciones relacionadas con los servicios prestados a través de este sitio web.
Reliquias de Egeria dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras o usuarias que las soliciten.
Asimismo, la empresa está inscrita en el sistema Hoj@ de la Junta de Andalucía, que permite la presentación y gestión telemática de reclamaciones.
Las solicitudes podrán realizarse a través del correo electrónico:
14. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores.
Cuando el comprador actúe como profesional o empresa, las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Granada, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
16. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones o con el proceso de compra, puede contactar a través de:
Correo electrónico: info@reliquiasegeria.com